1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese AGB regeln die Nutzung der Plattform Offeruz UG (haftungsbeschränkt), Behringstr. 18, 53177 Bonn. Die Plattform bietet Online-Auktionen für Produkte und digitale Waren an.

2. Teilnahmeberechtigung

Die Teilnahme ist nur volljährigen und geschäftsfähigen Personen gestattet.

Je Haushalt und postalischer Adresse ist nur ein Kundenkonto erlaubt.

Mitarbeiter von Offeruz und deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Nutzerkonten können bei Verstößen gegen die AGB gesperrt werden.

3. Zustandekommen des Vertrags

Gebote sind verbindlich.

Nach Auktionsende erhält der Höchstbietende eine Zahlungsaufforderung.

Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen erfolgen, sonst wird der Artikel erneut versteigert.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zahlung erfolgt über Stripe (Kreditkarte, PayPal, Überweisung).

Nicht fristgerecht bezahlte Käufe können storniert werden.

5. Lieferung und Versand

Physische Produkte werden nach Zahlungseingang versandt.

Digitale Produkte (z. B. Gutscheine) werden direkt per E-Mail bereitgestellt.

Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Offeruz haftet nicht für technische Probleme oder Verzögerungen.

Die Plattform gewährleistet eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99%.

7. Widerrufsrecht

Gutscheine und digitale Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

8. Sperrung von Konten und Missbrauchsschutz

Offeruz kann Nutzerkonten sperren, wenn Manipulationen oder Verstöße gegen die AGB festgestellt werden.

Die Nutzung von automatisierten Bietsystemen oder Software zur Manipulation von Auktionen ist untersagt.

Verstöße gegen diese Regeln können zur dauerhaften Sperrung führen.

9. Kundensupport und Streitbeilegung

Kontakt: office@offeruz.de

Offeruz ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Folgen des Widerrufs
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen (außer Versandkosten), sobald die Ware unbeschädigt bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel.

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

Gutscheinen und digitalen Produkten

Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte

Rücksendekosten und Bedingungen

Käufer trägt die Rücksendekosten.

Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung sein.

Muster-Widerrufsformular
(Bei Widerruf bitte ausfüllen und an office@offeruz.de senden)

Name:

Anschrift:

Bestelldatum:

Erhalten am:

Grund des Widerrufs (optional):